Última atualização: 28 de setembro de 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o IOTESP coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários ao utilizar o nosso aplicativo de automação residencial e integração com assistentes virtuais.
Ao utilizar o IOTESP, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento.
2. Informações que Coletamos
Para fornecer nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:
- Informações de cadastro: endereço de e-mail e senha (criptografada) fornecidos no momento do registro.
- Informações dos dispositivos: identificadores, nomes personalizados e estados dos dispositivos conectados à sua conta.
- Dados de uso: comandos enviados, horários de acionamento e preferências de configuração.
- Informações técnicas: modelo do dispositivo, versão do sistema operacional e identificadores anônimos para diagnóstico.
3. Como Usamos as Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Permitir o funcionamento do aplicativo e o controle dos dispositivos.
- Personalizar a experiência do usuário.
- Melhorar nossos serviços e corrigir problemas técnicos.
- Enviar notificações relacionadas ao funcionamento do app.
- Garantir a segurança da sua conta e dos seus dispositivos.
4. Integração com Assistentes Virtuais
O IOTESP permite a integração com assistentes virtuais, como a Alexa (Amazon), para que você possa controlar seus dispositivos por voz.
Ao vincular sua conta IOTESP a esses serviços, algumas informações podem ser compartilhadas, como:
- E-mail de identificação da conta.
- Lista de dispositivos e seus respectivos nomes.
- Estados (ligado/desligado) dos dispositivos.
Esses dados são compartilhados exclusivamente para viabilizar o controle por voz e não são utilizados para fins publicitários.
5. Compartilhamento de Informações
O IOTESP não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Quando necessário para o funcionamento do serviço (ex.: assistentes virtuais vinculados por você).
- Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais.
- Para proteger direitos, propriedade ou segurança do IOTESP, dos usuários ou do público.
6. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Entre elas:
- Criptografia de senhas.
- Comunicação via protocolo HTTPS.
- Servidores seguros em nuvem (AWS).
- Acesso restrito às informações por pessoal autorizado.
7. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar as informações que temos sobre você.
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados.
- Revogar o vínculo com assistentes virtuais a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail informado ao final desta política.
8. Retenção de Dados
Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos dos nossos servidores em até 30 dias, salvo quando houver obrigação legal de retenção.
9. Menores de Idade
O IOTESP não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças. Caso identifiquemos esse tipo de dado, ele será removido.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise este documento regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo.
11. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato:
Resumo: O IOTESP respeita sua privacidade. Coletamos apenas o necessário para o funcionamento do app, não vendemos seus dados e você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.